Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 22 Agosto 2026

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La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Ci impegniamo a garantire che la tua privacy sia protetta e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

1. Dati Personali che Raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo informazioni specifiche da te, tra cui:

  • Dati identificativi: Nome, cognome.

  • Dati di contatto: Indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati di spedizione e fatturazione: Indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione.

  • Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito o debito (elaborate in modo sicuro tramite gateway di pagamento terzi crittografati; noi non memorizziamo mai i dettagli completi della tua carta).

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

Utilizziamo le informazioni raccolte per varie finalità legittime legate alla fornitura del nostro servizio, tra cui:

  • Elaborare ed evadere i tuoi ordini (gestione dei pagamenti, organizzazione della spedizione e invio di fatture o conferme d'ordine).

  • Comunicare con te e fornire assistenza clienti.

  • Monitorare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi.

  • Inviare comunicazioni commerciali, aggiornamenti o offerte speciali riguardanti i nostri prodotti, solo previo tuo esplicito consenso (iscrizione alla Newsletter).

3. Condivisione dei Tuoi Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi Dati Personali con terze parti fidate che ci aiutano a gestire il nostro negozio online e a consegnare i tuoi prodotti:

  • Piattaforma E-commerce: Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online.

  • Corrieri e Logistica: Condividiamo il tuo nome, indirizzo e numero di telefono con i nostri corrieri partner (es. Poste Italiane, GLS, Bartolini/BRT, DHL) al solo scopo di completare la consegna.

  • Fornitori di Pagamento: Le transazioni finanziarie sono gestite da gateway conformi allo standard PCI-DSS (es. Stripe, PayPal, Apple Pay, Klarna).

  • Conformità Legale: Potremmo divulgare le tue informazioni solo se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, ricordare le tue preferenze (come gli articoli nel carrello) e analizzare il traffico sul nostro sito web.

Puoi scegliere di disabilitare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, anche se ciò potrebbe limitare alcune funzionalità essenziali del nostro negozio.

5. I Tuoi Diritti (GDPR)

Se risiedi nell'Unione Europea, ai sensi del GDPR hai il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.

  • Chiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione definitiva dei tuoi dati personali.

  • Opporti al trattamento dei tuoi dati o richiederne la limitazione.

  • Richiedere la portabilità dei tuoi dati.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento per le comunicazioni di marketing.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo email indicato di seguito.

6. Conservazione dei Dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni del tuo ordine per i nostri archivi e per adempiere agli obblighi fiscali e legali vigenti, a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare tali informazioni.

7. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

8. Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email:

  • Email: support@nalvix.com

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